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Condiciones de cambio y devolución para pedidos realizados desde el Líbano, Turquía o EAU el 19 de octubre de 2022 o antes (procesados por eShopWorld)

Si realizó una compra desde el Líbano, Turquía o EAU el 19 de octubre de 2022 o antes, su contrato de venta es entre usted y nuestro antiguo socio de ventas internacionales eShopWorld. Está sujeto a los términos y condiciones, lo que incluye el proceso de devolución y reembolso, según lo haya estipulado eShopWorld, lo que se puede encontrar aquí. Si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con eShopWorld. Para cualquier compra realizada desde los países mencionados anteriormente después del 19 de octubre de 2022, se aplican los siguientes términos de venta.

Devolución de mercancía comprada online

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Para recibir el reembolso en el método de pago original, la devolución online se debe iniciar dentro de los 60 de la fecha de envío del pedido. Después de los 60 días de la fecha de envío del pedido, la única opción de reembolso será una tarjeta de regalo electrónica, que se envía a la dirección de email que se usó para el pedido.

• Si la factura no estaba incluida en el paquete original y seleccionaste la opción de envío “Yo lo envío”, imprime el correo de confirmación del pedido que recibiste al realizar el pedido e inclúyela en el paquete de devolución.

Para devolver tu mercancía sin iniciar la devolución online, envíanosla a la siguiente dirección. Usted es responsable de los costos de envío de la devolución. Las devoluciones que nos envías con tu empresa de transporte de devoluciones se deben recibir y procesar en nuestro Centro de Distribución dentro de los 60 días de la fecha de envío del pedido para poder recibir el reembolso en tu método de pago original.

• Si la factura no estaba incluida en el paquete original y no solicitaste la devolución en línea, imprime el correo de confirmación del pedido que recibiste al realizar el pedido e inclúyela en el paquete de devolución.

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New Albany, Ohio 43054
EE. UU.

Información importante sobre devoluciones

Reembolsamos las mercancías que están en condiciones de volver a venderse con una copia de su factura original donde consta el método de pago original, en caso de que se envíe por correo a la dirección que figura arriba dentro de los 60 días de la fecha de envío. Si el Centro de distribución recibe y procesa tu devolución después de 60 días de la fecha de envío del pedido, el reembolso se procesará como tarjeta de regalo electrónica.

Si el pedido se realizó en EE. UU., puedes devolverlo en una tienda de Rag & Bone en EE. UU.